Hand · Última actualización: 3 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos tratamos en Hand (la «app»), con qué fin y qué derechos tienes. Nuestro principio es simple: pedimos lo mínimo, no vendemos tus datos y te lo contamos claro.
Responsable: CHAKAUKA S.L. (NIF B13855093)
Domicilio: Calle Gran Vía Marqués del Turia 55, piso 2, puerta 3 — 46005 Valencia, España
Contacto: highfive@joinhand.app
| Dato | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Correo y nombre de usuario | Crear tu cuenta e identificarte | Ejecución del contrato |
| Contraseña (cifrada) | Acceso seguro | Ejecución del contrato |
| Tu contenido: fichajes, fotos/vídeos, notas, reacciones, comentarios | Funcionamiento de los retos en grupo | Ejecución del contrato |
| Retos, rachas y actividad | Registrar tu progreso y el del grupo | Ejecución del contrato |
| Zona horaria del dispositivo | Calcular correctamente el «día» de tus retos y enviarte avisos a una hora sensata | Ejecución del contrato |
| País aproximado (a partir de tu IP) | Mostrar presencia por país y comunidad. No almacenamos tu dirección IP, solo el país resultante | Interés legítimo |
| Historial de cambios de país | Estadística de uso internacional. Solo a nivel país (nunca ciudad ni ubicación exacta) | Interés legítimo |
| Token de notificaciones push | Enviarte avisos del reto (si los activas) | Consentimiento |
| Denuncias de contenido y bloqueos | Moderación y seguridad de la comunidad | Interés legítimo |
No recopilamos tu ubicación GPS, ni datos de contactos, ni categorías especiales de datos.
Al iniciar sesión o abrir la app, calculamos tu país aproximado a partir de tu dirección IP para mostrar presencia por comunidad y país. La dirección IP se utiliza de forma transitoria para derivar el país y se descarta de inmediato: no la almacenamos. Solo guardamos el código de país (por ejemplo, ES) y un histórico de cambios de país. En ningún caso guardamos ciudad ni coordenadas.
Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con las garantías correspondientes:
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Los miembros de tus retos ven tu nombre de usuario, tu avatar, tus fichajes dentro del reto y tu racha. Si estás en otro huso horario, pueden ver de forma aproximada tu desfase horario (p. ej. «8 h menos»), nunca tu ubicación. El contenido que marques como público podrá verse en la sección de descubrimiento.
Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Si eliminas tu cuenta desde la app, borramos tu perfil, tu contenido y tus datos asociados. Podemos conservar durante un tiempo limitado datos mínimos necesarios por obligación legal o para prevenir abusos.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a highfive@joinhand.app. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde Ajustes. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Hand no está dirigida a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización y, si el cambio es significativo, te avisaremos en la app.
Para cualquier duda sobre privacidad: highfive@joinhand.app.